Malafide software (malware)

Afdrukken

Bij de Nationale Computer Hulplijn van ComputerZorg valt het de laatste maanden op dat er steeds meer zogeheten 'malware' opduikt: malafide software die zich voordoet als legitieme software, en middels nepwaarschuwingen de gebruiker tracht over te halen tot aankoop van het programma om de zogenaamd aangetroffen virusbesmettingen te verwijderen.

In dit artikel gaan we in op malware: wat is het, hoe komt het op uw PC en wat kunt u eraan doen?

Mocht u nog vragen hebben n.a.v. deze nieuwsbrief, neem dan contact op met onze Nationale Computer Hulplijn. Onze medewerkers staan u graag te woord!

Het principe achter malware: misbruik van uw wens tot een veilige PCHet principe achter malware
Malware maakt gebruik van de angst en onwetendheid van de gemiddelde computergebruiker. Door het geven van allerlei waarschuwingen dat de PC tientallen zoniet honderden besmettingen zou bevatten wordt de gebruiker angst aangejaagd.

De malware geeft dan vaak aan dat het mogelijk is de besmettingen te verwijderen, maar daarvoor zou u dan wel de volledige versie van het programma moeten kopen. Er zijn dan altijd wel enkele gebruikers die hierop ingaan en de creditcard trekken.

Daar komt dus de winst vandaan voor de makers van malware en omdat er altijd wel gebruikers zijn die misleid kunnen worden blijven dit soort programma's helaas bestaan.

Hoe raakt een PC met malware besmet?Hoe raakt een PC besmet met malware?
Het probleem met malware is dat het zich vaak onopgemerkt weet te installeren, door bijvoorbeeld misbruik te maken van fouten in Windows of applicaties zoals Internet Explorer. Ook komen veel besmettingen voort uit het openen van bijlages bij e-mails. Ook via bv. USB-sticks en DVD-schijfjes is het mogelijk, maar meer dan 95% van de besmettingen komen via internet.

Omdat veel virusscanners nog niet goed zijn aangepast om malware te kunnen opsporen lukken deze besmettingspogingen dus relatief vaak. Eenmaal geïnstalleerd nestelt de malware zich dusdanig in systeem dat het verwijderen op een normale manier (via de softwarelijst van het configuratiescherm) meestal onmogelijk is. Daarnaast kunt u het malware programma vaak ook niet echt afsluiten: bijna altijd start het dan weer automatisch op.

Enkele voorbeelden (klik op de naam van elk voorbeeld voor een schermafbeelding):

Malware vermomt zich vaak door zich voor te doen als een normaal antivirus programma. Er zijn zelfs varianten die bedriegelijk veel op bonafide antivirus programma's lijken!


Hoe malware-infecties te voorkomenInfecties met malware voorkomen
Om zo min mogelijk kans te hebben een besmetting met malware op te lopen is het van belang om met enkele zaken rekening te houden:

  • Het up-to-date houden van Windows
  • Aanwezigheid van een virusscanner
  • 'Gezond verstand'

Als eerste is van belang dat Windows zelf geheel up-to-date is. Van tijd tot tijd worden er namelijk problemen ontdekt in Windows die veiligheidsrisico's met zich meedragen, waar virussen en malafide software gebruik van kunnen maken om uw systeem te besmetten. Met de (gratis) Windows updates worden deze problemen weer opgelost.

Als tweede dient u te beschikken over een virusscanner. De aanwezigheid hiervan kan vele soorten besmettingen voorkomen en bij eventuele besmettingen die toch optreden wordt vaak de ernst verminderd. Er zijn tegenwoordig zelfs goede gratis virusscanners, klik hier voor ons artikel hierover.

Als laatste bent uzelf van belang: door simpelweg goed op te letten, logisch na te denken en niet alles klakkeloos te vertrouwen wat u tegenkomt op internet is het al mogelijk om veel ellende te voorkomen. Open dus bv. niet zomaar bijlages die u per e-mail krijgt, wees wantrouwend t.o.v. linkjes in e-mail (het zogeheten "spoofing", vervalste linkjes) en over het algemeen: als iets te mooi klinkt om waar te zijn, dan is het dit meestal ook.

Toch besmet geraakt met malware?Besmet met malware: hoe te genezen?
Indien uw PC ondanks voorzorgsmaatregelen toch een besmetting heeft opgelopen kunt u, in het geval van een 'lichte' besmetting vaak nog zelf de besmetting verwijderen met behulp van het gratis programma Malwarebytes Anti-malware.

Met dit programma, van welke wij hier een korte handleiding hebben gepubliceerd, kunnen de meeste besmettingen namelijk eenvoudig worden opgespoord en verwijderd. Hou dit artikel dus goed in de gaten!

Bij problemen: twijfel niet, wij zijn er voor u!
Vergeet niet: heeft u problemen en komt u er niet uit, aarzel dan niet om met de Nationale Computer Hulplijn van ComputerZorg contact op te nemen! Onze experts staan voor u klaar om u te helpen.